14 KiB
Bedienbarkeitskonzept
Ziel
Die Bedienbarkeit von YourPart soll systematisch verbessert werden, ohne die vorhandene Funktionsbreite oder den neuen UI-Stand wieder aufzubrechen. Der Fokus liegt auf Orientierung, Vorhersagbarkeit, Aufgabenfluss, Fehlertoleranz und effizienter Nutzung auf Desktop und Mobile.
Das Dokument ist bewusst als Arbeitsgrundlage aufgebaut:
- Was genau verbessert werden soll
- nach welchen Prinzipien entschieden wird
- in welcher Reihenfolge gearbeitet wird
- woran ein Punkt als erledigt gilt
Leitprinzipien
1. Weniger Reibung
- Haeufige Aufgaben muessen mit moeglichst wenig Entscheidungen und moeglichst wenig Klicks erreichbar sein.
- Sekundaere Funktionen duerfen nicht die Kernaufgabe stoeren.
2. Klare Orientierung
- Nutzer muessen jederzeit erkennen:
- wo sie sich befinden
- was hier moeglich ist
- was der naechste sinnvolle Schritt ist
3. Konsistente Interaktion
- Gleiche Interaktionsmuster muessen sich in der gesamten App gleich verhalten.
- Buttons, Dialoge, Tabs, Listen, Formulare und Menues duerfen nicht je Bereich eigene Bedienlogiken entwickeln.
4. Fehlertoleranz statt Bestrafung
- Fehlbedienungen muessen auffangbar sein.
- Kritische Aktionen brauchen klare Rueckmeldung, wo sinnvoll Bestätigung und wenn moeglich Undo oder sichere Rueckwege.
5. Geschwindigkeit fuer geuebte Nutzer
- Power-User sollen die App schnell nutzen koennen.
- Haeufige Wege duerfen nicht durch uebermaessige Zwischenschritte ausgebremst werden.
Nicht-Ziele
- Keine komplette Informationsarchitektur-Neuerfindung in einem Schritt.
- Kein sofortiger Umbau jedes Workflows gleichzeitig.
- Keine reine Accessibility-Checklistenarbeit ohne echten Nutzwert.
Ausgangsprobleme
Aus dem aktuellen Projektstand und den bisherigen Umbauten ergeben sich fuer die Bedienbarkeit vor allem diese Problemklassen:
- Uneinheitliche Bedienmuster zwischen alten und neueren Bereichen
- zu viele tiefe Menues und bereichsspezifische Sonderlogiken
- einige Seiten mit hoher Funktionsdichte, aber schwacher Priorisierung
- Mischformen aus statischen Shell-Bereichen und historischen inneren Scrollkonzepten
- lokale Alt-Dialoge und Formmuster mit uneinheitlicher Rueckmeldung
- Desktop-zentrierte Denkweise in Teilen von Admin, Minigames und Falukant
Zielbild
Am Ende soll die App folgendes Nutzungsgefuehl bieten:
- Shell, Navigation und Dialoge verhalten sich vorhersagbar
- jede Hauptseite zeigt klar eine Primaeraufgabe und erkennbare Sekundaeraufgaben
- Formulare fuehren sauber durch Eingabe, Validierung und Abschluss
- Statusaenderungen und Systemreaktionen sind sichtbar und verstaendlich
- Falukant, Community, Blog und Lernen bleiben fachlich unterschiedlich, aber bedienbar aus einem Guss
Arbeitsbereiche
Bereich A: Navigation und Orientierung
Ziel:
- Nutzer finden schneller zum Ziel und verstehen Menuehierarchien besser.
Arbeitspunkte:
- Hauptnavigation auf tatsaechliche Primaerbereiche pruefen
- Untermenues auf Redundanzen und Leerpfade pruefen
- aktive Position und Kontext pro Bereich klarer machen
- in tiefen Bereichen Rueckwege, Breadcrumb-artige Hinweise oder Bereichstitel konsistent gestalten
- Schnellzugriffe nur dort einsetzen, wo sie echte Beschleunigung bringen
Abnahmekriterien:
- jeder Hauptmenuepunkt hat einen klaren Zweck
- Menuepunkte ohne Untermenue verhalten sich direkt
- tiefe Ansichten haben einen klaren Rueckweg
- Nutzer muessen nicht raten, in welchem Bereich sie sich befinden
Bereich B: Seitenhierarchie und Aufgabenfluss
Ziel:
- jede Seite hat einen erkennbaren Einstieg, eine Hauptaufgabe und einen lesbaren Aufbau
Arbeitspunkte:
- pro View Primaeraktion definieren
- Informationsdichte dort reduzieren, wo gleichrangige Bloecke konkurrieren
- visuelle Prioritaet zwischen Lesen, Auswaehlen, Bearbeiten und Absenden schaerfen
- Tabellen, Listen und Karten jeweils auf ihren eigentlichen Einsatzzweck pruefen
Abnahmekriterien:
- Nutzer erkennen in wenigen Sekunden den Zweck einer Seite
- Hauptaktionen sind oberhalb oder in unmittelbarer Naehe des relevanten Inhalts
- Nebenfunktionen dominieren die Seite nicht mehr
Bereich C: Formulare und Eingaben
Ziel:
- Formulare sollen verstaendlich, fehlertolerant und effizient sein
Arbeitspunkte:
- Labels, Hilfetexte, Pflichtfelder und Fehlermeldungen vereinheitlichen
- Validierung naeher an den Eingabepunkt bringen
- unklare Zustandswechsel vermeiden
- Speichern, Abbrechen und gefaehrliche Aktionen konsistent platzieren
- Checkboxen, Radios und Selects auf Lesbarkeit und Trefferflaechen pruefen
Abnahmekriterien:
- jeder Eingabefehler ist erkennbar und nachvollziehbar
- Speichern fuehlt sich in allen Bereichen gleich an
- keine Form wirkt wie ein historischer Sonderfall
Bereich D: Dialoge, Feedback und Systemstatus
Ziel:
- Systemreaktionen muessen sichtbar, verstaendlich und nicht stoerend sein
Arbeitspunkte:
- Dialogarten unterscheiden:
- bestaetigend
- informierend
- bearbeitend
- kritisch
- Messagebox/Dialog-Rueckmeldungen vereinheitlichen
- Ladezustaende, Erfolg, Fehler und Leere Zustaende standardisieren
- offene Dialoge und Fensterleiste auf Priorisierung pruefen
Abnahmekriterien:
- Nutzer verstehen, was gerade passiert ist oder noch passiert
- kritische Aktionen sind klar markiert
- Modale Interaktionen blockieren nur, wenn es wirklich noetig ist
Bereich E: Mobile und kleine Viewports
Ziel:
- zentrale Aufgaben muessen auch auf kleineren Screens robust funktionieren
Arbeitspunkte:
- Shell mit Header, Navigation, Content und Footer auf reale Nutzungsszenarien pruefen
- Tabellen und breite Steuermasken auf mobile Alternativen oder horizontale Strategien prüfen
- Touch-Ziele und Abstaende angleichen
- Hover-abhaengige Muster fuer Touch absichern
Abnahmekriterien:
- Kernaufgaben sind auf Tablet und Smartphone ohne Layoutbruch nutzbar
- keine kritische Funktion ist nur via Hover oder Pixel-Präzision erreichbar
Bereich F: Komplexe Produktbereiche
Ziel:
- Falukant, Vokabeltrainer, Minigames und Admin sollen fachlich komplex bleiben, aber leichter steuerbar werden
Arbeitspunkte:
- Falukant:
- Schnellzugriffsleiste, Tab-Struktur, Statusfeedback und Arbeitsablaeufe priorisieren
- Vokabeltrainer:
- Lernpfad, Bearbeitung, Suche, Uebung und Fortschritt klarer trennen
- Minigames:
- Einstieg, Pause, Statusanzeige und Kampagnenfluss vereinfachen
- Admin:
- Such-, Editier- und Bestaetigungsfluesse entlasten
Abnahmekriterien:
- komplexe Bereiche sind ohne Einlernen nicht sofort trivial, aber deutlich besser fuehrend
- wiederkehrende Aktionen sind schneller und sicherer bedienbar
Methodik
1. Bedienbarkeits-Audit
Pro Hauptbereich wird ein kurzer Audit gemacht:
- Primaeraufgabe der Seite
- haeufigste Nutzeraktion
- groesste Reibung
- groesstes Fehlerrisiko
- mobile Schwachstelle
Empfohlene Cluster:
- Shell und Navigation
- Home und Einstieg
- Community/Social
- Blog
- Vokabeltrainer
- Falukant
- Admin
- Minigames
- Dialoge/Formulare
2. Aufgabenorientierte Review-Szenarien
Die App wird nicht nur nach Komponenten, sondern nach Aufgaben geprueft:
- registrieren und einloggen
- Profil/Freunde finden
- Forumsthema finden und beantworten
- Vokabelsprache erstellen, abonnieren, lernen
- Falukant-Status pruefen und Folgeaktion ausfuehren
- Admin-Nutzer suchen und aendern
- Match3 starten, pausieren, neu starten
3. Fix-Kategorien
Alle Probleme werden in vier Kategorien eingeordnet:
- P1: blockiert oder verwirrt Kernnutzung deutlich
- P2: verlangsamt Nutzung oder erzeugt Fehlbedienung
- P3: stoert Konsistenz oder Lesbarkeit
- P4: Feinschliff ohne unmittelbaren Schaden
Umsetzungsphasen
Phase U1: Audit und Problemkatalog
Ergebnis:
- kompakte Liste realer Bedienprobleme pro Hauptbereich
- priorisiert nach P1 bis P4
Arbeit:
- 1 Durchgang Desktop
- 1 Durchgang kleiner Viewport
- 1 Durchgang fuer Tastatur-/Dialognutzung
Aktueller Stand:
- abgeschlossen
- Audit dokumentiert in
docs/USABILITY_AUDIT_U1.md - priorisierte Folgephase:
U2 Shell, Navigation und Feedback
Phase U2: Shell, Navigation, Feedback
Ergebnis:
- globale Bedienmuster sind konsistent
Arbeit:
- Navigation
- Rueckwege
- Fokuslogik
- Dialog-/Feedbacksystem
- Lade- und Leerezustaende
Aktueller Stand:
- abgeschlossen
- Shell-Kontextbereich mit Bereichstitel und Rueckweg umgesetzt
- Navigation um klareren Seitenkontext ergaenzt
- zentrales Feedback-API eingefuehrt
- Standard-Feedbackdialoge visuell und technisch vereinheitlicht
- Kernfluesse aus Auth und Settings auf das neue Feedbackmuster umgestellt
Phase U3: Formulare und Abschlussfluesse
Ergebnis:
- Eingaben, Speichern, Validierung und Rueckmeldung sind vereinheitlicht
Arbeit:
- Auth
- Settings
- Admin
- Falukant-Formulare
- Vokabel-Bearbeitungsfluesse
Aktueller Stand:
- abgeschlossen
- gemeinsames Formularmuster fuer Hinweise, Fehler und Action-Row eingefuehrt
- Dialogbuttons respektieren Disabled-Zustaende
- Auth-Dialoge, Account-Settings, zentrale Admin-/Falukant-Formulare und Vokabel-Bearbeitungsfluesse auf sichtbarere Validierung und konsistentere Abschlusslogik umgestellt
Phase U4: Komplexe Fachbereiche
Ergebnis:
- Falukant, Vokabeltrainer, Minigames und Admin sind auf Nutzbarkeit statt nur Funktion geprüft
Arbeit:
- Arbeitsablaeufe entlasten
- Primaeraktionen schaerfen
- Informationslast reduzieren
Aktueller Stand:
- abgeschlossen
- Vokabeltrainer als Aufgabenhub mit getrennten Bereichen fuer eigene und abonnierte Sprachen
- Falukant-Uebersicht um Routinekarten, verdichtete Kennzahlen und schnellere Folgeaktionen erweitert
- Match3-Spiel um Ziel-/Statusleiste fuer den naechsten sinnvollen Schritt ergaenzt
- Match3-Admin um klaren 3-Schritt-Arbeitsfluss, Formzusammenfassung und sicherere Speicherlogik erweitert
Phase U5: Mobile und Endabnahme
Ergebnis:
- Kernaufgaben sind auf Standard-Viewports belastbar
Arbeit:
- letzte Layoutkorrekturen
- Touch und Fokus
- Abschlussreview entlang echter Nutzerszenarien
Aktueller Stand:
- abgeschlossen
- Hauptnavigation auf kleinen Viewports zu einer verlässlich aufklappbaren Mobilnavigation mit Touch-gerechten Zielgroessen umgebaut
- Header und Footer auf kleine Breiten mit stabileren Status- und Linkblöcken angepasst
- Dialoge fuer kleine Viewports auf sichere Maximalgroessen und mobile Button-Stacks begrenzt
- breite Tabellen auf kleinen Screens per horizontalem Scroll-Fallback abgesichert
- globale Touch-Ziele fuer Buttons leicht vergroessert und letzte Shell-Kanten geglaettet
Phase U6: Vereinfachung und Restentruempelung
Ergebnis:
- die letzten spuerbaren Bedienhuerden aus Altmustern, Scrolllogik und funktionslastigen Ansichten werden systematisch entfernt
Arbeit:
- verbliebene
alert-/confirm-Fluesse auf das zentrale Feedbacksystem umstellen - verschachtelte Scrollcontainer in Falukant, Admin und Minigames entfernen oder entkoppeln
- tabellenlastige Kernansichten auf klarere Aufgabenreihenfolge pruefen
- Debug-/Altinteraktionen aus grossen Kernviews reduzieren, wenn sie Bedienbarkeit oder Folgepflege stoeren
- Direktwege, Rueckspruenge und Fokusverhalten in den haeufigsten Hauptpfaden nachziehen
Aktueller Stand:
U6.1abgeschlossenU6.2abgeschlossenU6.3abgeschlossenU6.4abgeschlossenU6.5abgeschlossen- aus der Review nach U5 als eigener Nachlauf identifiziert
- Fokus bewusst nicht mehr auf Redesign, sondern auf Reibungsabbau in realen Nutzungswegen
- priorisierte Teilpakete:
U6.1 Feedback vereinheitlichenU6.2 Scroll- und Layoutfallen entfernenU6.3 Tabellen- und Arbeitsflaechen vereinfachenU6.4 Interaktionsaltlasten reduzierenU6.5 Direktwege und Ruecklogik polieren
Konkreter Arbeitskatalog
1. Shell und Navigation
- Menuepunkte auf Nutzungsprioritaet sortieren
- Untermenues auf direkte Zielerreichung pruefen
- Bereichskontext pro Seite konsistent machen
- globale Ruecksprunglogik definieren
2. Dialog- und Feedbacksystem
- Dialogtypen definieren und dokumentieren
- Standard fuer Erfolg, Fehler, Warnung, Leere, Laden festlegen
- Inline-Feedback vor modalem Feedback bevorzugen, wenn kein harter Block noetig ist
3. Formsystem
- ein gemeinsames Muster fuer Label, Hilfetext, Fehlermeldung, Pflichtfeld
- ein gemeinsames Muster fuer Save/Cancel/Delete
- ein gemeinsames Muster fuer Tabellenfilter und Suchformulare
4. Bereichsreviews
- Social/Friends/Search/Forum entlang echter Aufgaben pruefen
- Vokabeltrainer entlang des Lernpfads pruefen
- Falukant entlang taeglicher Routinen pruefen
- Admin entlang Such-/Editier-Routinen pruefen
- Minigames entlang Einstieg/Pause/Neustart pruefen
5. Mobile Review
- Header/Nav/Footer mit realen Hoehen pruefen
- breite Inhalte auf kleine Screens pruefen
- Dialoge und Tabellen fuer Touch pruefen
6. Vereinfachungsreview
- Restbestände an
alert,confirmund lokalen Sonderdialogen abbauen - komplexe Tabellenbereiche in Aufgabenfolge statt nur Datenanzeige gliedern
- verschachtelte Scrollbereiche konsequent entfernen
- Debug-/Sonderlogik in Kerninteraktionen auf Bedienrelevanz pruefen
Definition of Done
Das Bedienbarkeitsprojekt gilt als abgeschlossen, wenn:
- fuer alle Hauptbereiche ein Audit stattgefunden hat
- P1- und P2-Probleme aus dem Audit abgearbeitet sind
- Navigation, Formulare, Dialoge und Feedback nach gemeinsamen Regeln funktionieren
- Kernaufgaben auf Desktop und kleinem Viewport ohne strukturelle Reibung moeglich sind
- verbleibende Altinteraktionen in Kernpfaden keine zusaetzliche Bedienlogik mehr erzwingen
- Restpunkte nur noch P3/P4-Feinschliff sind
Empfohlene Reihenfolge
- Audit ueber Kernaufgaben
- Shell/Navigation/Feedback
- Formulare und Abschlusslogik
- Falukant, Vokabeltrainer, Admin, Minigames
- Mobile Endabnahme
- Vereinfachungsnachlauf ueber Feedback, Scrolllogik und tabellenlastige Restbereiche
Naechster konkreter Schritt
Der naechste sinnvolle Umsetzungsschritt ist U6.1 Feedback vereinheitlichen: alle verbliebenen alert-/confirm-Fluesse in Kernpfaden auf das zentrale Feedback- und Bestätigungssystem ziehen und dabei zugleich die groebsten Altinteraktionen in Falukant, Kalender, Vokabeln und Admin bereinigen.